Privacyverklaring

Claire Rijschool is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Gegevens die nodig zijn voor het plannen en uitvoeren van de rijopleiding
• Gegevens met betrekking tot lessen, afspraken en voortgang
• Gegevens met betrekking tot examens en toetsen
• Betalings- en factuurgegevens
• Communicatie die je met ons voert, bijvoorbeeld via WhatsApp, e-mail of andere communicatiekanalen

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor deze worden gebruikt.

Tijdens een rijopleiding kan het voorkomen dat je informatie met ons deelt over bijvoorbeeld faalangst, rijangst, autisme, ADHD of andere persoonlijke omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de rijopleiding.

Wij gaan zorgvuldig om met dergelijke informatie. We vragen en verwerken alleen informatie die noodzakelijk is voor een veilige en passende begeleiding tijdens de rijopleiding of wanneer dit wettelijk noodzakelijk is.

Wij vragen je om medische gegevens niet via WhatsApp of andere onbeveiligde communicatiekanalen te delen wanneer dit niet noodzakelijk is.

Wanneer voor het verwerken van bijzondere persoonsgegevens jouw uitdrukkelijke toestemming nodig is, zullen wij deze toestemming vooraf vragen.

Onze dienstverlening kan ook worden gebruikt door personen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens van minderjarigen alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de rijopleiding, de administratie en het contact rondom de dienstverlening en voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Wanneer voor het verwerken van persoonsgegevens van een minderjarige toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is, vragen wij deze toestemming.

Ben je ouder of wettelijke vertegenwoordiger en ben je van mening dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt? Neem dan contact met ons op via het hierboven vermelde e-mailadres.

Claire Rijschool verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren en administreren van de rijopleiding
• Het plannen van rijlessen
• Het bijhouden van afspraken en voortgang
• Het aanvragen en plannen van examens en toetsen
• Het communiceren met jou over rijlessen, examens en de rijopleiding
• Het verwerken en administreren van betalingen en facturen
• Het versturen van noodzakelijke informatie via e-mail, WhatsApp, Plango of andere gebruikte systemen
• Het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen
• Het behandelen van vragen, verzoeken en klachten
• Het verbeteren van onze dienstverlening wanneer dit is toegestaan

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer wettelijke grondslagen, zoals de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming.

Claire Rijschool verstrekt persoonsgegevens niet zomaar aan derden.

Gegevens kunnen worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, voor onze bedrijfsvoering of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• Het CBR of andere bevoegde instanties
• Onze boekhouder of administratieve dienstverlener
• Leveranciers van software en systemen die wij gebruiken voor onze administratie, planning of communicatie
• Betaaldienstverleners
• Hosting- en IT-dienstverleners
• Andere partijen wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten uit te voeren of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Met partijen die namens Claire Rijschool persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig afspraken gemaakt over de bescherming van deze gegevens.

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en, indien van toepassing, de website of communicatie te verbeteren.

Wanneer voor het plaatsen van bepaalde cookies toestemming vereist is, wordt deze toestemming vooraf gevraagd.

Claire Rijschool neemt geen besluiten die aanzienlijke gevolgen voor personen hebben uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking.

Beslissingen over bijvoorbeeld de voortgang van een leerling, de planning van lessen of het advies om examen te doen worden niet uitsluitend door een geautomatiseerd systeem genomen.

Claire Rijschool bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten op grond van wettelijke verplichtingen langer worden bewaard. Zo geldt voor bepaalde administratieve gegevens een wettelijke fiscale bewaartermijn.

Wanneer er geen wettelijke bewaartermijn geldt, worden gegevens verwijderd wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn.

Claire Rijschool neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden krijgen toegang tot persoonsgegevens.

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt onder andere:

• Inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
• Verzoeken om onjuiste gegevens te laten aanpassen
• Onder bepaalde omstandigheden verzoeken om gegevens te verwijderen
• Onder bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens
• Onder bepaalde omstandigheden verzoeken om beperking van de verwerking
• Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, deze toestemming weer intrekken

Een verzoek kun je sturen naar het e-mailadres van Claire Rijschool. Wij kunnen je vragen om je identiteit voldoende te bevestigen voordat wij een verzoek behandelen. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

Heb je een klacht over de manier waarop Claire Rijschool met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens niet volgens de geldende privacywetgeving verwerken.

Claire Rijschool kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.